شاپیران
شفاف با تو

آخرین تغییرات

شاپیران هر هفته کامل‌تر می‌شود. هر قابلیت تازه و هر بهبودی که به دست فروشگاه‌ها می‌رسد، همین‌جا ثبت می‌شود — به‌ترتیب زمان و به زبان ساده.

۱۴۰۵ مهر

  1. رفع ایرادآمار و منبع فروش

    بازپرداخت و مرجوعی در کارت بازپرداخت، و تخفیف حراج زیر کارت تخفیفات

    کارت «نرخ مرجوعی» بازپرداخت کامل را نمی‌دید. حالا «نرخ بازپرداخت» و «مبلغ بازپرداخت» هر بازپرداخت کامل یا جزئی و هر مرجوعی را از سفارش‌های پرداخت‌شده‌ی همان بازه می‌شمارند و زیر کارت می‌گویند چند تا از آن‌ها بعد از پرداخت لغو یا مرجوع شده‌اند. زیر «تخفیفات» تخفیف حراج و هزینه‌ی ارسال بخشیده‌شده را می‌بینید؛ برای اقلام قدیمی بی‌قیمت پیش از حراج یادداشت یا «—» می‌آید، نه صفر.

  2. رفع ایرادآمار و منبع فروش

    آمار فروش خطا را صفر نشان نمی‌دهد و با دوره‌ی قبل درست مقایسه می‌کند

    عددی که خوانده نشود «—» و دکمه‌ی «تلاش دوباره» می‌گیرد، نه صفر؛ میانگین بازه‌ی بی‌سفارش پرداخت‌شده هم «—» است. بنر مقایسه از دوره‌ی بی‌فروش «۱۰۰٪ رشد» نمی‌سازد و بازه‌ی نیمه‌تمام با همان مدت از دوره‌ی قبل سنجیده می‌شود. بازه‌ی دلخواه تا ۱۱۰۰ روز می‌رسد و روند بازه‌ی بلند هفتگی یا ماهانه جمع می‌شود؛ روند «امروز» هم در ساعت جاری تمام می‌شود.

  3. رفع ایرادآمار و منبع فروش

    خروجی PDF آمار فروش فارسی و راست‌به‌چپ شد و اکسل کامل‌تر

    خروجی PDF گزارشی انگلیسی بود که نام محصولات را به‌هم می‌ریخت. حالا «خروجی PDF» گزارشی فارسی و راست‌به‌چپ با تاریخ شمسی و واحد پول فروشگاه را در پنجره‌ی چاپ باز می‌کند و با «ذخیره به‌صورت PDF» فایلش را می‌گیرید. اکسل هم تاریخ شمسی و واحد پول در سرستون‌ها دارد، به‌علاوه‌ی برگه‌های تازه‌ی میانگین‌ها، آمار ارسال، سود و بازپرداخت.

  4. رفع ایرادآمار و منبع فروش

    درصد تغییر کارت‌های داشبورد ۳۰ روز گذشته را با ۳۰ روز پیش از آن می‌سنجد

    کارت‌های داشبورد عدد از ابتدا تا امروز را نشان می‌دادند ولی درصدشان مال یک ماه بود. حالا مشتریان جدید، سفارش‌ها و درآمد همان «۳۰ روز گذشته»ی آمار فروش‌اند و با ۳۰ روز پیش از آن مقایسه می‌شوند؛ کل از ابتدا زیر هر کارت می‌آید و کارت سفارش‌ها می‌گوید لغوشده و ناموفق را ندارد. اگر آمار بارگذاری نشود، پیام خطا و «تلاش مجدد» می‌آید، نه کارت خالی.

  5. رفع ایرادرایا

    کارت‌های تفکیکی چشم رایا در آمار فروش منتظر کلیک شما می‌مانند

    کارت‌های ترکیب درآمد، مشتریان، جغرافیا و سبد خرید چشم رایا با هر تغییر بازه یا فیلتر خودبه‌خود تحلیل تازه می‌ساختند و از اعتبار رایا خرج می‌کردند. حالا هر بازه‌ی تازه کلیک خودش را می‌خواهد و تحلیل قبلی بی‌هزینه دوباره دیده می‌شود. «نمای کلی» مثل قبل خودکار است و برای هر بازه روزی یک بار ساخته می‌شود. «رایا امروز» داشبورد هم مبلغ‌ها را درست می‌نویسد و بی‌مبنای مقایسه درصد نمی‌گوید.

  6. جدیدبازاریابی و کمپین

    کمپین‌های پیامکی از خط جداگانه؛ کد ورود سالم می‌ماند

    در تنظیمات پیامک، زبانه‌ی «پنل‌ها»، بخش تازه‌ی «سرویس کمپین‌های تبلیغاتی» آمده است: کمپین‌ها را از سرویس یا خط تبلیغاتی جدا بفرستید. اگر یک پیامک تبلیغاتی شکایت بخورد یا خطش مسدود شود، کد ورود و پیامک سفارش از خط خودشان می‌روند. صفحه‌ی ساخت کمپین هم می‌گوید پیام از کدام سرویس و خط می‌رود.

  7. رفع ایراداتصال‌ها و کانال‌ها

    روشن و خاموش کردن افزونه همان لحظه اثر می‌کند و نتیجه را می‌گوید

    روشن یا خاموش کردن افزونه حالا همان لحظه روی کارت دیده می‌شود، پیام «روشن شد» یا «خاموش شد» می‌آید و اگر انجام نشود دلیلش گفته می‌شود؛ مثلا افزونه‌ای که پیش‌نیاز دارد تا پیش‌نیازش روشن نباشد روشن نمی‌شود. افزونه‌ی خاموش‌شده دیگر پشت صحنه کار نمی‌کند و سایت حداکثر یک دقیقه بعد به‌روز است. پنجره‌ی حذف هم درست می‌گوید که تنظیمات پاک می‌شود و داده‌ها می‌ماند.

  8. جدیدمحصولات

    فیلتر محصولات بر اساس نشان

    در فهرست محصولات پنل، بخش فیلترهای پیشرفته حالا فیلتر «نشان» دارد؛ کنار هر نشان تعداد محصولاتی که الان آن را دارند نوشته شده. نشان‌های خودکار هم حساب می‌شوند، مثل «حراج»، «جدید» یا نشان یک حراج زمان‌دار، دقیقا همان‌طور که مشتری روی کارت محصول می‌بیند.

  9. بهبودسفارش و ارسال

    صفحه‌ی سفارش: دکمه‌ی وضعیت شبیه دکمه شد و «پرداخت» می‌گوید پول با چه رفت

    نشان وضعیت بالای صفحه‌ی سفارش حالا حاشیه و فلش جدا دارد تا معلوم باشد با کلیک باز می‌شود؛ سفارش بسته‌شده همان برچسب ساده می‌ماند. ستون «پرداخت» هم روشی را نشان می‌دهد که پول واقعا با آن آمد، مثل فهرست سفارش‌ها؛ اگر مشتری اول روش دیگری انتخاب کرده بود، زیرش نوشته می‌شود.

  10. رفع ایرادمحصولات

    قیمت حراج زمان‌دار همه‌جای فروشگاه درست دیده می‌شود

    محصولی که در یک حراج زمان‌دار است حالا در جستجوی بالای سایت، مگامنو، علاقه‌مندی‌ها، بازدیدهای اخیر، پیشنهاد جایگزین، گریدهای صفحه‌ساز و کارت‌های دستیار رایا با قیمت حراج دیده می‌شود. فیلتر «تخفیف‌دار»، مرتب‌سازی قیمت و تخفیف و فیلتر بازه‌ی قیمت هم آن را می‌شناسند. فید گوگل تاریخ پایان حراج را دارد و شروع و پایان حراج کش صفحه‌ها را خالی می‌کند.

  11. بهبودمحصولات

    نشان حراج زمان‌دار درصد تخفیف را در خودش دارد

    محصولی که در یک حراج زمان‌دار است حالا یک نشان دارد: نام حراج، همراه درصد تخفیف واقعی همان محصول. نشان جداگانه‌ی تخفیف فقط برای محصولاتی می‌ماند که در حراج نیستند. ردیف نشان «زیر عکس، بالای نام» روی کارت‌ها هم بزرگ‌تر شد و نام بلند حراج روی کارت باریک موبایل به خط دوم می‌رود.

  12. بهبودسفارش و ارسال

    وضعیت سفارش را از بالای صفحه‌ی سفارش عوض کنید

    نشان وضعیت در خلاصه‌ی بالای صفحه‌ی سفارش حالا همان منوی فهرست سفارش‌هاست و وضعیت‌های مجاز بعدی را نشان می‌دهد. دکمه‌های «شروع آماده‌سازی» و «ثبت مرسوله» که فقط صفحه را پایین می‌بردند برداشته شدند.

  13. جدیدبازاریابی و کمپین

    پاپ‌آپ‌ساز: پیام پیش از درگاه پرداخت، خوش‌آمد، اعلان حراج و پیشنهاد موقع خروج

    حالا می‌توانید پنجره‌هایی بسازید که در لحظه‌ی درست به مشتری نشان داده شوند: پیش از رفتن به درگاه پرداخت (مثلا برای اینکه فیلترشکن را خاموش کند)، چند ثانیه بعد از ورود، بعد از اسکرول یا موقع ترک صفحه. برای هر پاپ‌آپ مشخص می‌کنید برای چه کسی، در چه صفحه‌ها و روزهایی و چند بار نشان داده شود، و آمار نمایش و کلیک هر دکمه را می‌بینید.

  14. رفع ایرادمحصولات

    کارت‌های «محصولات مشابه» و بخش‌های محصول صفحه‌ساز قیمت حراج و نشان را درست نشان می‌دهند

    در تب‌های محصولات مشابه و هم‌برند صفحه‌ی محصول، محصولی که در یک حراج زمان‌دار بود با قیمت کامل و بدون نشان حراج دیده می‌شد. بخش‌های محصول صفحه‌ساز، مثل صفحه‌ی اصلی، هم نشان‌ها را نشان نمی‌دادند. حالا همه‌ی فهرست‌های محصول قیمت، نشان و موجودی را یکسان و مثل صفحه‌ی فروشگاه نشان می‌دهند.

  15. بهبودطراحی فروشگاه

    هر نماد اعتماد دکمه‌ی ویرایش دارد

    در «نمادها و مجوزها» حالا هر نماد دکمه‌ی ویرایش دارد: کد تازه را می‌چسبانید (مثلا وقتی کد اینماد تمدید شد یا شناسه‌ی ترب عوض شد) یا لوگوی دیگری انتخاب می‌کنید، بدون اینکه نماد را حذف و دوباره اضافه کنید. جای نماد در فهرست، اسمی که برایش گذاشته‌اید و روشن یا خاموش بودنش سر جایش می‌ماند.

  16. بهبودسفارش و ارسال

    پرداخت‌های سفارش به ستون اصلی صفحه آمد

    در صفحه‌ی سفارش، کارت پرداخت‌ها و قرارداد اقساطی حالا زیر فهرست محصولات و جمع مبلغ است، نه در ستون باریک کناری. هر پرداخت در یک خط خوانده می‌شود و ستون کناری کوتاه‌تر و خلوت‌تر شد.

  17. جدیدسفارش و ارسال

    مهلت ارسال پس از پرداخت را خودتان تعیین کنید

    در تنظیمات، زبانه‌ی «فروش و تسویه‌حساب»، بگویید هر سفارش پرداخت‌شده تا چند ساعت باید ارسال شود. سفارشی که از این مهلت بگذرد، در صفحه‌ی سفارش «دیرکرد» نشان داده می‌شود و پیش از آن، زمان باقی‌مانده را می‌بینید. اگر خالی بماند، ۴۸ ساعت حساب می‌شود.

  18. جدیدسفارش و ارسال

    بالای صفحه‌ی سفارش حالا یک خلاصه‌ی یک‌نگاهی است

    به‌جای چند کارت پشت‌سرهم که وضعیت را تا سه بار تکرار می‌کردند، یک کارت: وضعیت و پرداخت واقعی، مبلغ، مشتری، تماس، پرداخت، ارسال، یادداشت مشتری، درخواست فاکتور رسمی، و یک خط که کار بعدی یا نتیجه‌ی سفارش را می‌گوید. سفارش لغوشده حالا «پرداخت نشد» نشان می‌دهد و می‌گوید چرا لغو شد. با فلش‌ها یا کلیدهای J و K بین سفارش‌های فهرست جابه‌جا شوید.

  19. رفع ایرادپرداخت و مالی

    کارت‌به‌کارت را بدون رسید سایت هم می‌شود تایید کرد

    اگر مشتری رسید را در پیام‌رسان فرستاده بود، تنها راه ثبت پرداخت دستی بود که یک پرداخت دوم کنار ردیف کارت‌به‌کارت می‌ساخت. حالا روی خود سفارش «تایید واریز» را بزنید؛ سفارش با همان روش کارت‌به‌کارت پرداخت‌شده می‌شود و می‌توانید شماره‌ی پیگیری را هم بنویسید.

  20. رفع ایرادسفارش و ارسال

    اولین تگ سفارش را حالا می‌شود زد

    دکمه‌ی افزودن تگ فقط وقتی دیده می‌شد که سفارش از قبل تگ داشت، پس هیچ سفارشی تگ نمی‌گرفت. حالا دکمه‌ی «+ تگ» همیشه در خلاصه‌ی سفارش هست.

  21. رفع ایرادپرداخت و مالی

    پرداخت کارت‌به‌کارتی که واریزی نگرفت، بعد از پرداخت سفارش خودکار بسته می‌شود

    اگر مشتری کارت‌به‌کارت را انتخاب می‌کرد ولی پول را از راه دیگری می‌داد، مثلا رسید را در پیام‌رسان می‌فرستاد و شما پرداخت دستی ثبت می‌کردید، یا بعدا آنلاین پرداخت می‌کرد، ردیف کارت‌به‌کارت او برای همیشه «در انتظار» می‌ماند. حالا همان لحظه که سفارش پرداخت می‌شود بسته می‌شود. ردیفی که رسیدش ثبت شده دست نمی‌خورد، چون ممکن است پرداخت دوباره باشد و باید خودتان ببینید.

  22. جدیدمشتریان و باشگاه

    دستیار برای سفارش ارسال‌شده دکمه‌ی پیگیری مرسوله می‌گذارد

    وقتی مشتری وضعیت سفارشی را می‌پرسد که ارسال شده و کد رهگیری دارد، دستیار حالا زیر جوابش دکمه‌ی پیگیری مرسوله می‌گذارد. این دکمه صفحه‌ی شرکت ارسال را با همان کد رهگیری در زبانه‌ی تازه باز می‌کند. لینک از قالب پیگیری‌ای ساخته می‌شود که در تنظیمات همان روش ارسال وارد کرده‌اید؛ اگر روشی قالب نداشته باشد، دکمه‌ای نمایش داده نمی‌شود.

  23. رفع ایرادمشتریان و باشگاه

    دستیار وضعیت سفارش را کوتاه و فقط در حد سوال مشتری می‌گوید

    وقتی مشتری شماره سفارشش را می‌فرستاد، دستیار گاهی همه‌ی مشخصات سفارش را خط‌به‌خط برمی‌گرداند، با یک جمله‌ی داخلی در بالا. برای سفارش پرداخت‌شده هم گاهی بی‌دلیل از برگشت پول بانک طی ۷۲ ساعت می‌گفت. حالا جواب کوتاه است: وضعیت و کد رهگیری، و اقلام و مبلغ فقط اگر مشتری بپرسد. جمله‌ی ۷۲ ساعت هم فقط وقتی می‌آید که مشتری بگوید پولش کم شده.

  24. بهبودمحصولات

    نشان‌های محصول روی همه‌ی کارت‌ها، و جای تازه‌ی «زیر عکس، بالای نام»

    نشان‌ها حالا روی کارت محصول در همه‌جای فروشگاه دیده می‌شوند: جستجو، محصولات مرتبط، «شاید بخواهید» سبد خرید و فهرست‌های نگرانی پوست، مرحله‌ی مراقبت و ویژگی؛ قبلا فقط در فروشگاه، دسته، برند و لندینگ بودند. برای هر نشان یک جای تازه هم هست، «زیر عکس، بالای نام محصول»، تا روی عکس محصول ننشیند. از پنل: محصولات ← نشان‌ها ← موقعیت روی کارت.

  25. رفع ایرادبازاریابی و کمپین

    رایا دوباره می‌تواند کمپین پیامکی برای یک گروه مخاطب ذخیره‌شده بسازد

    درخواست «برای این مخاطبان کمپین پیامکی بساز» بی‌صدا رد می‌شد و رایا جواب می‌داد این کار را بلد نیست. علتش این بود که «مخاطبان ذخیره‌شده» در فهرست موجودیت‌هایی که رایا می‌تواند پیدا کند نبود، پس خود آن اقدام موقع راه‌اندازی کنار گذاشته می‌شد. حالا هم پیدا می‌کند و هم می‌سازد؛ کافی است نام مخاطب را بگویید.

  26. جدیدطراحی فروشگاه

    نمادهای اعتماد یک‌جا ثبت می‌شوند و همه‌جا نشان داده می‌شوند

    در تنظیمات فروشگاه تب «نمادها و مجوزها» اضافه شد. کدی را که اینماد، ساماندهی، ترب یا هر صادرکننده‌ی دیگری داده بچسبانید؛ نماد خودکار شناخته می‌شود و پیش‌نمایشش را می‌بینید. همین فهرست در فوتر دسکتاپ و موبایل و صفحه‌ها نشان داده می‌شود و دستیار فروشگاه هم جواب «اینماد دارید؟» را می‌داند. نمادهای قبلی فوتر خودکار منتقل شدند و کد تأیید دامنه‌ی اینماد هم همین‌جاست.

  27. رفع ایرادمحصولات

    نشان «حراج» و نشان حراج زمان‌دار روی محصولات کمپین هم دیده می‌شوند

    محصولی که قیمتش را یک حراج زمان‌دار تعیین می‌کرد، در فهرست‌ها و کارت‌های فروشگاه بی‌تخفیف حساب می‌شد؛ نه نشان «حراج» می‌گرفت نه نشان همان حراج. حالا هر دو روی کارت این محصولات می‌آیند، با درصد تخفیف واقعی.

  28. جدیدپرداخت و مالی

    نوع پرداخت همه‌جا دیده می‌شود: اقساطی، اعتباری یا درگاه بانکی

    مشتری‌ای که دیجی‌پی را انتخاب کرده، ممکن است قسطی، اعتباری، با کیف پول یا با کارت بانکی پرداخت کند. حالا همان چیزی که خود درگاه بعد از پرداخت گفته، همراه سهم نقد و اعتبار، در فهرست سفارش‌ها، صفحه‌ی سفارش، تراکنش‌ها، فاکتور، خروجی اکسل و صفحه‌ی سفارش مشتری دیده می‌شود. برای پیامک و ایمیل هم متغیر «نوع پرداخت» اضافه شد.

  29. رفع ایرادپرداخت و مالی

    فاکتور درگاه و کد رهگیری پرداخت موفق را می‌نویسد، نه تلاش ناموفق قبلی

    اگر مشتری اول با یک درگاه ناموفق بود و بعد با درگاه دیگری پرداخت می‌کرد، فاکتور گاهی درگاه و کد رهگیری تلاش ناموفق را ثبت می‌کرد. حالا همیشه پرداختی را می‌نویسد که پول را واقعا گرفته است.

  30. رفع ایرادمشتریان و باشگاه

    دستیار زمان تقریبی ارسال را از صفحه‌های خود فروشگاه می‌گوید

    اگر زمان تحویل را در تنظیمات روش‌های ارسال وارد نکرده باشید، دستیار حالا خودش سراغ صفحه‌های فروشگاه، مثل سوالات متداول و قوانین، می‌رود و زمان تقریبی را از همان‌جا می‌گوید، با این توضیح که تقریبی است و به مقصد بستگی دارد. قبلا می‌گفت «ثبت نشده» یا به‌اشتباه می‌گفت زمان در صفحه پرداخت محاسبه می‌شود. صفحه پرداخت همچنان زمان تحویل نشان نمی‌دهد.

بساز، بفروش، اوج بگیر.

کسب‌وکارت را همین امروز بساز.

از روز اول، یک تیم و یک پلتفرم کامل کنارت است؛ تو بفروش، بقیه‌ش با ما.

بی‌کمیسیون روی فروش · رایا از روز اول