شاپیران هر هفته کامل‌تر می‌شود. هر قابلیت تازه و هر بهبودی که به دست فروشگاه‌ها می‌رسد، همین‌جا ثبت می‌شود — به‌ترتیب زمان و به زبان ساده.
در «ترافیک سایت»، صبح‌ها نشست و بازدید صفحه‌ی امروز حتی با رفتار یکسان تا نصف دیروز نشان داده می‌شد، چون کل روز دیروز کسانی که صبح آمده بودند شمرده می‌شد. حالا فقط بخشی که دقیقا تا همین ساعت جدا می‌شود مقایسه می‌شود و اگر نشود، درصد نمی‌آید و دلیلش نوشته می‌شود. بازه‌ی دلخواهی که امروز را در بر می‌گیرد هم همین‌طور مقایسه می‌شود.
در «ترافیک سایت ← قیف خرید»، مرحله‌ی «دیدن محصول» حالا نمای سریع محصول را هم می‌شمارد؛ پیش از این کسی که از همان پنجره خرید کرده بود از همه‌ی مرحله‌های بعدی جا می‌افتاد. خرید هم همان تعریف «آمار فروش» را دارد: سفارش پرداخت‌شده‌ای که لغو، ناموفق یا مرجوع نشده؛ پس سفارش پرداخت در محل تا وقتی پولش نرسیده خرید حساب نمی‌شود.
اگر مشتری پیش از کامل شدن یک صفحه به صفحه‌ی بعد می‌رفت، گوگل آنالیتیکس صفحه‌ی بعد را دو بار ثبت می‌کرد و صفحه‌ی قبلی را اصلا نمی‌دید. حالا هر بازدید با نشانی، عنوان و صفحه‌ی ارجاع‌دهنده‌ی درست خودش ثبت می‌شود و گزارش صفحه‌ها و مسیر حرکت مشتری در گوگل آنالیتیکس دقیق‌تر است.
گاهی دستیار چت می‌گفت «دکمه‌ی گفتگو با پشتیبان را بزنید» ولی دکمه‌ای زیر جواب نبود؛ مثلا برای عکس واقعی کالا، لغو سفارش یا پولی که کم شده. حالا هر جوابی که مشتری را به پشتیبان می‌فرستد، خود دکمه را هم دارد، و برای سوالی که فقط پشتیبان جوابش را دارد (مثل زمان موجود شدن دوباره یا خرید عمده) دستیار همین دکمه را می‌گذارد، نه «با پشتیبانی تماس بگیرید». این فقط وقتی است که پشتیبانی فروشگاه روشن باشد.
مشتری‌ای که انگلیسی می‌نوشت از دستیار چت جواب فارسی می‌گرفت. حالا جواب هر پیام به زبان همان پیام است، حتی اگر مشتری وسط گفتگو زبانش را عوض کند. فارسی‌ای که با حروف انگلیسی نوشته شده (فینگلیش) همچنان جواب فارسی می‌گیرد، و شماره سفارشی مثل LRJ-000999 زبان گفتگو را عوض نمی‌کند.
وقتی دستیار چت جواب نمی‌داد (مثلا اعتبار هوش مصنوعی فروشگاه تمام شده بود یا سرویس هوش مصنوعی قطع بود)، مشتری «خطایی پیش آمد، دوباره تلاش کنید» می‌دید که کمکی نمی‌کرد. حالا می‌خواند که دستیار الان نمی‌تواند جواب بدهد و دکمه‌ی گفتگو با پشتیبان زیر همان پیام است؛ اگر پشتیبانی فروشگاه خاموش باشد، به راه‌های تماس فروشگاه راهنمایی می‌شود. پیام در صندوق گفتگوها هم دیده می‌شود.
بعد از اینکه دستیار چت چند محصول نشان می‌داد، «قیمتش چنده؟» گاهی با جمله‌ای خالی جواب می‌گرفت، چون قیمت درست از جواب حذف می‌شد. حالا محصول‌های جواب قبلی با قیمت و موجودی همین لحظه و به همان ترتیب به دستیار داده می‌شوند، پس «قیمتش؟»، «دومی چطوره؟» و «موجوده؟» درست جواب می‌گیرند.
در جواب «چه کسی تو را ساخته؟» دستیار چت گفته بود «شرکت OpenAI»؛ حالا خودش را دستیار همین فروشگاه معرفی می‌کند و نام هیچ شرکت یا مدل هوش مصنوعی را نمی‌گوید. وقتی مشتری از بارداری، مصرف دارو، حساسیت پوستی یا استفاده برای کودک می‌گوید، دستیار مشورت با پزشک را هم پیشنهاد می‌کند و بی‌خطر بودن محصول را قطعی نمی‌کند. تیترهای جواب هم دیگر با علامت «###» نشان داده نمی‌شوند و پررنگ می‌آیند.
وقتی هیچ محصولی دقیقا با همه‌ی ویژگی‌های خواسته‌شده (مثل «برای پوست چرب») پیدا نمی‌شد، جستجوی دستیار چت نوع محصول را هم کنار می‌گذاشت و در نهایت هیچ نتیجه‌ای نمی‌داد. حالا اول ویژگی کنار گذاشته می‌شود و نوع محصول می‌ماند؛ مشتری نزدیک‌ترین کرم پودرهای موجود را می‌بیند و دستیار می‌گوید که دقیقا با همه‌ی شرط‌ها جور نیستند.
کارت «ربات‌های هوش مصنوعی» حالا نوع هر صفحه‌ای را که ربات‌ها خوانده‌اند با ساختار نشانی‌های فروشگاه و فهرست محصول‌ها، دسته‌ها، برندها و نوشته‌ها تشخیص می‌دهد؛ محصولی که نشانی‌اش بدون پیشوند است هم محصول شمرده می‌شود. کارت می‌گوید ربات‌ها چقدر محصول، دسته، بلاگ و صفحه اصلی را خوانده‌اند و نشانی‌های بی‌صاحب را جدا نشان می‌دهد.
ستون «بازدید» ریدایرکت‌ها حالا «درخواست‌ها» است: هر بار که ریدایرکت به درخواستی جواب می‌دهد شمرده می‌شود و جدا نشان می‌دهد چند تا از کاربر بوده و چند تا از ربات و اسکنر. مانیتور ۴۰۴ هم ربات‌هایی را که جاوااسکریپت اجرا نمی‌کنند می‌بیند و برای هر نشانی همین تفکیک را نشان می‌دهد.
در «کلیک‌های منو» ستون «کاربر یکتا» در واقع نوع مرورگر را می‌شمرد و مثلا هزاران کلیک را کار چند ده نفر نشان می‌داد. حالا هر مرورگر یک «بازدیدکننده» است، کلیک‌های خودتان، پیش‌نمایش سازنده‌ها و ربات‌ها حساب نمی‌شوند و بازه‌ها به وقت فروشگاه هستند. کلیک‌های قبل از این تغییر هنوز تقریبی شمرده می‌شوند و پنل این را می‌گوید.
در «آمار ← پیشرفته»، قیف تحلیل پوست تا خرید حالا هر مشتری را یک بار می‌شمارد حتی اگر تست را تکرار کرده باشد، و هر مرحله زیرمجموعه‌ی مرحله‌ی قبل است. مرحله‌ی «مشاهده پیشنهادات» که بازدید نمی‌شمرد «پیشنهاد ساخته شد» نام گرفت. زیر هر نوار هم درصد از مرحله‌ی اول و هم از مرحله‌ی قبل نوشته شده و سفارش لغوشده با هر نامی خرید حساب نمی‌شود.
شناسه‌ی GA4 یا تگ‌منیجر که در تنظیمات سئو وارد می‌کنید حالا واقعا روی فروشگاه بارگذاری می‌شود و برای هر صفحه‌ای که مشتری باز می‌کند یک بازدید ثبت می‌کند. گزینه‌ی تازه‌ی «رضایت برای آمار گوگل» تعیین می‌کند شمارش کامل باشد یا بدون کوکی. پنل مدیریت، گوشی خودتان و پیش‌نمایش صفحه‌ساز دیگر در آمار گوگل شمرده نمی‌شوند.
هدفی که در بخش ردیابی ویجت انتخاب می‌کنید (مشاهده، کلیک، افزودن به سبد، شروع تسویه، ثبت‌نام یا استفاده از کوپن) تا امروز هیچ اثری نداشت. حالا وقتی مشتری بعد از کلیک روی همان ویجت و تا ۳۰ دقیقه آن کار را انجام دهد، رویداد widget_conversion به گوگل تگ‌منیجر فرستاده می‌شود. این انتخاب برای همه‌ی ویجت‌هایی که ردیابی دارند ذخیره می‌شود.
در ویجت‌هایی که ردیابی گوگل تگ‌منیجر روشن است، رویداد مشاهده وقتی فرستاده می‌شود که دست‌کم نیمی از ویجت روی صفحه‌ی مشتری بیاید، نه به‌محض باز شدن صفحه. اسلایدر فقط اسلایدهایی را که روی صفحه نمایش داده شده گزارش می‌کند و سقف دفعات نمایش بنرها هم فقط با دیده شدن واقعی کم می‌شود. کلیک روی عنوان محصول، لینک مقاله‌ها و کارت‌های حراج هم حالا ثبت می‌شود.
گزینه‌ی «همه» حالا واقعا از اول است، نرخ کلیک بنر با گذشت زمان بالا نمی‌رود و مجموع کمپین‌ها کم نمی‌شود. هر بازدیدکننده روزی یک بار شمرده می‌شود و بازدید مدیران و ربات‌ها حساب نمی‌شود. آمار پیامک گزارش فقط پیامک‌های بازاریابی است و ۹۰ روز واقعا ۹۰ روز است. جایگاه‌هایی که فروشگاه نشانشان نمی‌دهد دیگر پیشنهاد نمی‌شوند و بنرهای قبلی روی آن‌ها علامت می‌خورند.
عددهای داستان حالا تعداد بازدیدهای جداست نه تعداد لمس‌ها، و بازدید مدیران فروشگاه و ربات‌ها شمرده نمی‌شود. «پیش از اسلاید آخر بسته‌اند» فقط کسانی است که واقعا زودتر رفته‌اند، بیننده‌ی هر اسلاید به ترتیب خود داستان است و بازه‌ی آمار را خودتان انتخاب می‌کنید. عدد کارت داستان در فهرست با «از ابتدا» یکی است.
دکمه‌ی «مفید بود» زیر نظرها را یک مشتری می‌توانست بارها بزند و با هر بار، آن نظر در مرتب‌سازی «مفیدترین» بالاتر می‌رفت. حالا رای دوم همان مشتری چیزی اضافه نمی‌کند و عددی که نشان داده می‌شود همان عدد ذخیره‌شده است.
در صفحه‌ی مشتری، جدول نشست‌ها و دستگاه‌ها هر ورودی را که باطل نشده بود «فعال» می‌نامید، حتی اگر ماه‌ها پیش تمام شده بود. حالا چنین نشستی «منقضی» است و ستون «آخرین استفاده» می‌گوید هر ورود آخرین بار کی به کار رفته.
برچسب‌های زیر کارت مشتری در صفحه‌ی هر سفارش (تعداد سفارش، مجموع خرید، سطح باشگاه، مدت عضویت) مدتی اصلا نمایش داده نمی‌شدند. حالا برمی‌گردند و برچسبی که «آخرین بازدید» نام داشت، «آخرین ورود» نامیده می‌شود، چون زمان آخرین ورود به حساب است نه آخرین سر زدن به فروشگاه.
شرط «آخرین بازدید» در مخاطبان کمپین فقط آخرین ورود به حساب را می‌شمرد و برای بیشتر مشتری‌ها خالی بود، برای همین این قالب فقط به بخش کوچکی از مشتری‌های بی‌فعالیت می‌رسید. حالا نامش «آخرین فعالیت» است و تازه‌ترین بازدید، ورود به حساب یا سفارش را حساب می‌کند؛ مشتری‌ای که هیچ‌کدام را ندارد از روز ثبت‌نامش حساب می‌شود.
کادری در سایدبار که عنوانش «پربازدیدترین‌ها» بود ولی تازه‌ترین نوشته‌ها را نشان می‌داد، حالا پرخواننده‌ترین نوشته‌های ۳۰ روز اخیر را نشان می‌دهد. از این به بعد وقتی نوع ویجت یک آیتم سایدبار را عوض می‌کنید، عنوان پیش‌فرض هم با آن عوض می‌شود و عنوانی که خودتان نوشته‌اید دست نمی‌خورد.
هر خواننده در هر روز یک بار شمرده می‌شود و ربات‌ها، ابزارهای خودکار و مرور خود شما دیگر عدد را بالا نمی‌برند. فهرست‌های «پربازدید» در سایت، سایدبار و پنل حالا بیشترین خواننده ۳۰ روز اخیر را نشان می‌دهند، نه قدیمی‌ترین نوشته‌ها را. در فهرست نوشته‌ها ستون «خواننده ۳۰ روز» و در ویرایشگر نمودار روزانه خواننده‌ها اضافه شد؛ بازدید کل قبلی هر نوشته سر جایش است.
در صفحه‌ی تازه‌ی «ترافیک سایت» می‌بینید در هر بازه چند بازدیدکننده و چند بازدید داشته‌اید، پربازدیدترین صفحه‌ها کدام‌اند، مشتری‌ها از کجا و با چه دستگاهی آمده‌اند، الان چند نفر در سایت‌اند و قیف بازدید تا خرید کجا ریزش دارد. کارت «ترافیک دیروز» در داشبورد هم دیروز را با روزهای قبل مقایسه می‌کند و افت محسوس را خبر می‌دهد. ربات‌ها و خود شما شمرده نمی‌شوید.
مرورگری که با حساب مدیریت وارد پنل شده، دیگر در منبع سفارش‌ها و بازدید محصولات حساب نمی‌شود، حتی بعد از خروج از پنل. ربات‌ها و مرورگرهای خودکار هم کنار گذاشته می‌شوند. بازدیدهای بعد از نیمه‌شب هم دیگر به نام روز قبل ثبت نمی‌شوند.
ریدایرکتی که در تب ریدایرکت‌های سئو برای یک نشانی فارسی یا نشانی دارای ?utm می‌ساختید اجرا نمی‌شد و بازدیدکننده باز به «یافت نشد» می‌رسید؛ حالا کار می‌کند. هر نشانی یک بار و خوانا در لیست می‌آید، ستون تازه «منبع» می‌گوید بازدیدکننده از کجا آمده، و موردی که بسته شده ولی درست نشده خودش دوباره باز می‌شود.
اسنپ‌پی و ترب‌پی سر تسویه با لوگو و رنگ خودشان نشان داده می‌شدند، ولی دیجی‌پی ردیفی بی‌نام و بی‌نشان بود چون در فهرست نشان‌های اقساطی ثبت نشده بود. حالا ثبت شده: نشان رسمی خودشان (از سایت دیجی‌پی) و رنگ برند خودشان. هیچ ادعایی درباره شرایط اقساطشان از خودمان ننوشتیم — متن همان است که خود دیجی‌پی می‌دهد.
دو تا از چهار ابزار این درگاه اعتباری‌اند و مشتری داخل صفحه دیجی‌پی انتخاب می‌کند — یعنی بعد از اینکه سبد قیمت خورده است. تا حالا این درگاه در پنل «غیراقساطی» ثبت می‌شد، پس مشتری می‌توانست کوپن و تخفیف سطح باشگاه بگیرد و بعد چهارقسطی بخرد. حالا اقساطی حساب می‌شود و همان قاعده‌ی تخفیف روش‌های اقساطی برایش اجرا می‌شود.
اگر در تنظیمات فروشگاه واتساپ یا تلگرام پشتیبانی به شکل لینک (مثل wa.me یا t.me) ثبت شده باشد، دستیار چت حالا شماره یا آیدی همان را می‌گوید و جمله‌اش ناقص نمی‌ماند؛ قبلا مشتری فقط «واتساپ ما:» می‌دید و بقیه‌اش حذف می‌شد.
بساز، بفروش، اوج بگیر.
از روز اول، یک تیم و یک پلتفرم کامل کنارت است؛ تو بفروش، بقیه‌ش با ما.
بی‌کمیسیون روی فروش · رایا از روز اول
