شاپیران هر هفته کامل‌تر می‌شود. هر قابلیت تازه و هر بهبودی که به دست فروشگاه‌ها می‌رسد، همین‌جا ثبت می‌شود — به‌ترتیب زمان و به زبان ساده.
نظری که فقط ستاره دارد هنوز تأیید می‌شود و در امتیاز محصول حساب می‌شود، ولی امتیاز باشگاه نمی‌گیرد. برای گرفتن امتیاز، نظر باید دست‌کم ۲۰ کاراکتر نوشته داشته باشد. این عدد را در تنظیمات باشگاه، کنار «ثبت نظر»، می‌توانید عوض کنید؛ صفر یعنی بدون حداقل. متن پیامک خودکار «درخواست نظر» هم حالا از مشتری می‌خواهد نظرش را بنویسد.
اگر در تنظیمات باشگاه امتیاز ثبت نظر را صفر می‌گذاشتید، مشتری باز هم برای هر نظر تأییدشده ۵۰ امتیاز می‌گرفت. حالا صفر یعنی بدون امتیاز، و هر عددی که بگذارید همان پرداخت می‌شود.
پیام یک‌باره به مخاطبان بی‌حساب حالا همان قواعد ارسال به مشتریان را دارد: به کسی که تازگی پیامک تبلیغاتی گرفته نمی‌رود، شماره‌هایی که تبلیغ را بسته‌اند کنار می‌روند و «ادامه» به کسی که پیامک را گرفته دوباره نمی‌فرستد. روی SMS.ir و فراز رسیدشان هم خوانده می‌شود و ترمز تحویل پایین آن‌ها را هم می‌سنجد. پیش از ارسال گفته می‌شود چند نفر مشتری‌اند و چند نفر مخاطب بی‌حساب.
در صفحه امکانات ببیناگر بلوک «حراج ویژه» در صفحه‌ساز به یک حراج وصل بود، بعد از پایان آن حراج هنوز با تیتر رنگی و جمله‌ی «در حال حاضر محصولی در حراج نیست» روی صفحه می‌ماند. حالا در سایت دیده نمی‌شود و در پیش‌نمایش صفحه‌ساز می‌ماند و می‌گوید چرا خالی است. اگر سرور جواب ندهد هم دیگر نمی‌گوید حراج محصولی ندارد؛ خطای بارگذاری را با دکمه‌ی تلاش دوباره نشان می‌دهد.
لینک پیامک، اسلاید و پست‌های حراجی که تمام شده بود «صفحه پیدا نشد» نشان می‌داد و در گزارش ۴۰۴ سئو ردیف می‌ساخت. حالا مشتری می‌خواند که حراج تمام شده و قیمت‌ها عادی است، و به تخفیف‌های امروز، حراج‌های در جریان و محصولات همان حراج می‌رسد؛ حراج متوقف هم همین صفحه را دارد. صفحه ایندکس نمی‌شود، و اولین بازدیدکننده بعد از پایان هم دیگر صفحه‌ی کهنه‌ی «فعال» را نمی‌بیند.
در صفحه امکانات ببینلینک صفحه‌ی یک حراج که در اینستاگرام، تلگرام یا واتس‌اپ فرستاده می‌شد بدون عکس نمایش داده می‌شد. حالا با بنر همان حراج باز می‌شود، و اگر بنر نداشته باشد با تصویر پیش‌فرض فروشگاه.
در صفحه امکانات ببیناگر متن پاپ‌آپ از مبلغ مانده تا ارسال رایگان یا حد ارسال رایگان حرف بزند ولی برای هیچ روش ارسالی حد ارسال رایگان نگذاشته باشید، ویرایشگر حالا زیر متن هشدار می‌دهد که این پاپ‌آپ باز نمی‌شود و لینک «روش‌های ارسال» را نشان می‌دهد. ذخیره همچنان آزاد است.
هر حراج صفحه‌ی خودش را دارد با سه بخش «نتیجه»، «محصولات و قیمت‌ها» و «تاریخچه»؛ بالایش وضعیت، زمان مانده و دکمه‌های همان وضعیت است: راه‌اندازی، توقف، ادامه، تمدید، کپی و بایگانی. فهرست حراج‌ها زمان مانده را نشان می‌دهد و فیلتر وضعیت با شمارش، جستجو و صفحه‌بندی دارد. راه‌اندازی، ادامه و تمدید همه‌ی سؤال‌ها را در یک پنجره می‌پرسند و فروش با ضرر را برای همه‌ی محصولات یک‌جا تایید می‌کنید.
در صفحه امکانات ببینحراج را می‌توانید درصدی، با قیمت ثابت، «فقط با قیمت ویژه‌ی هر محصول» یا «فقط صفحه و نشان» بدون هیچ تخفیفی بسازید، و برای هر حراج «حداکثر تخفیف مجاز» بگذارید. حراج بدون تخفیف سقف بودجه و سقف خرید ندارد. دلیل قفل شدن شناسه بعد از زمان‌بندی کنار همان فیلد نوشته شده است. بنری که فایلش گم شده با یک کلیک برداشته می‌شود و دیگر جلوی ذخیره‌ی تاریخ و نام حراج را نمی‌گیرد.
در صفحه امکانات ببینقانون خودکار «درخواست نظر - ۷ روز» در پیامک بازاریابی حالا واقعا کار می‌کند: هفت روز بعد از تحویل سفارش، پیامکی با لینک مستقیم صفحه‌ی «نظرات من» برای مشتری می‌رود تا برای محصولاتی که خریده نظر بدهد. متغیر تازه‌ی «لینک ثبت نظر» را هم می‌توانید در پیامک‌های مربوط به سفارش بگذارید. قانون «یادآوری خرید مجدد» هم درست شد.
اگر مشتری در جواب پیامک تبلیغاتی «غیرفعال» بنویسد، حالا از پیامک‌های تبلیغاتی خارج می‌شود؛ قبلا همین پاسخ او را دوباره عضو می‌کرد. اگر برای کمپین‌ها پنل یا خط جدا گذاشته‌اید، یادآوری سبد خرید رهاشده و پیامک کد تخفیف پاپ‌آپ هم حالا از همان خط می‌روند، نه از خط کد ورود.
فرم شماره‌ی پاپ‌آپ حالا دو قدم دارد: مشتری شماره را می‌نویسد، یک کد تایید پنج رقمی برایش پیامک می‌شود و فقط بعد از وارد کردن آن، شماره در «مخاطبان» ثبت و کد تخفیف شخصی داده می‌شود. پس کسی نمی‌تواند با شماره‌ی دیگران کد بگیرد یا برایشان پیامک تبلیغاتی بفرستد. پاپ‌آپی که فقط به اعضا یا در روزهای مشخص نشان داده می‌شود، فرمش هم فقط همان‌جا کار می‌کند.
سه جایگاه بنر بازاریابی که هیچ‌وقت در سایت نمایش داده نشدند — نوار بالای سایت، نوار شناور و پاپ‌آپ — برداشته شدند، و حالت‌های «مودال» بنر صفحه‌ساز هم؛ بنری که قبلا مودال بود حالا داخل صفحه دیده می‌شود. بلوک قدیمی «نوار اعلان» در هدرساز که چیزی نشان نمی‌داد حالا با نام خودش دیده می‌شود و دکمه‌ی حذف دارد. پنجره‌ی بازشو، نوار بالا و جعبه‌ی گوشه را در صفحه‌ی پاپ‌آپ‌ها بسازید.
تا امروز این گزینه همیشه در صفحه‌ی پرداخت بود، چه فاکتور رسمی صادر می‌کردید چه نه. حالا در تنظیمات، بخش «فروش و تسویه‌حساب»، یک کلید برایش هست. اگر خاموشش کنید، گزینه و کادر کد ملی از صفحه‌ی پرداخت برداشته می‌شود. سفارش‌هایی که پیش‌تر با کد ملی ثبت شده‌اند دست نمی‌خورند. برای فروشگاه‌هایی که به این کلید دست نزنند، گزینه مثل قبل روشن می‌ماند.
شروع و پایان هر پاپ‌آپ حالا ساعت هم دارد و به ساعت فروشگاه حساب می‌شود؛ اگر فقط روز را انتخاب کنید، پایان آخر همان روز است. پس شمارش معکوس «تا پایان پاپ‌آپ» درست به همان لحظه می‌رسد. متن پیامکی که کد تخفیف شخصی را می‌فرستد هم در فرم شماره قابل ویرایش است، با نام فروشگاه، کد و تاریخ اعتبار.
در صفحه‌ساز، اگر محصولی که در بخش «محصول ویژه» یا شبکه‌ی محصولات انتخاب شده بود حذف شده باشد، انتخابگر دیگر برای همیشه «در حال بارگذاری» نمی‌ماند: «محصول ناموجود» با دکمه‌ی حذف نشان می‌دهد، و اگر شبکه قطع باشد «تلاش دوباره». محصول غیرفعال هم برچسب «غیرفعال» می‌گیرد.
وقتی مشتری می‌پرسد چرا محصولی ارزان است، رایا حالا می‌داند محصول در کدام حراج فعال شماست و تا کی ادامه دارد، و همان را می‌گوید. اگر محصول در هیچ حراجی نیست، قیمت و تخفیفش را می‌گوید و برایش دلیل نمی‌آورد. تاریخ انقضا را فقط وقتی می‌گوید که مشتری درباره‌اش بپرسد یا حراج درباره‌ی تاریخ باشد.
وقتی لینک یک محصول در تلگرام، اینستاگرام یا فیسبوک به اشتراک گذاشته می‌شود، صفحه خودش را «محصول» معرفی می‌کند و قیمت، موجودی، برند و کد کالا را به زبانی می‌فرستد که این سرویس‌ها می‌خوانند. اگر مرجوعی را در تنظیمات خاموش کرده باشید، گوگل هم صریح می‌خواند «مرجوعی ندارد» و هشدار سرچ‌کنسول روی محصولات برطرف می‌شود.
پاپ‌آپ‌ساز حالا می‌تواند بعد از افزودن کالا به سبد پیام دهد (مثلا «تا ارسال رایگان»)، شماره‌ی موبایل بگیرد و کد تخفیف شخصی یک‌بارمصرف را روی صفحه نشان دهد و پیامک کند، و فروشی را که آورده بشمارد. نوار بالای سایت، جعبه‌ی گوشه و شمارش معکوس، هدف‌گیری با محصول و دسته و برند، سابقه‌ی خرید و منبع ورود، آزمایش دو نسخه و «موقع ترک صفحه» روی موبایل هم اضافه شد.
در صفحه امکانات ببینبا کلیک روی ردیف هر سفارش، سه کالای اول با عکس و تعداد، ریز مبلغ (کالاها، ارسال، هر تخفیف یا کارمزد تا مبلغ کل)، اولین خرید بودن یا تعداد خریدهای موفق مشتری و جمع خریدهایش، و روند ثبت تا تحویل با زمان هر مرحله دیده می‌شود. مرحله‌ای که سفارش منتظرش مانده با مدت انتظار مشخص است. دلیل پرداخت‌نشدن هم از زیر ستون وضعیت به همین‌جا آمد.
اگر سرویس پیامک شما قیمت نمی‌دهد و قیمت هر پیامک را در «تنظیمات پیامک» وارد نکرده‌اید، صفحه‌ی ساخت پیام، بررسی بودجه‌ی ماهانه و پیش‌نمایش رایا حالا می‌گویند هزینه نامعلوم است. قبلا یک قیمت حدسی جای آن حساب می‌شد یا هزینه صفر نشان داده می‌شد. اگر در «هزینه هر پیامک» عددی می‌بینید که خودتان وارد نکرده‌اید، آن را با قیمت واقعی سرویس پیامکتان عوض کنید یا خالی بگذارید.
کارهایی که روی حراج‌ها انجام می‌دهید با نام شما در «لاگ فعالیت‌ها» ثبت می‌شود. دسترسی تازه‌ی «مشاهده‌ی حراج‌ها (فقط خواندن)» فهرست، محصولات و نتیجه را نشان می‌دهد بی‌آنکه چیزی را تغییر دهد. فقط حراجی حذف می‌شود که هنوز اجرا نشده تا گزارش فروش حراج‌های قبلی بماند. فهرست حراج‌ها اول حراج‌های در جریان را نشان می‌دهد، نتیجه‌ی حراج می‌گوید از کی تا کی متوقف بوده، و حراج ۰٪ در ویزارد ویرایش می‌شود.
در صفحه امکانات ببیندستیار حالا تاریخ انقضای محصول را همان‌طور که روی صفحه‌ی محصول آمده (مثلا «آذر ۱۴۰۵») می‌داند و اگر مشتری بپرسد چرا کالایی ارزان است، همین را می‌گوید؛ برای تخفیف دلیل نمی‌سازد. راهنمایی «محصولات» در تب «راهنمایی» وقتی مشتری از صفحه‌ی یک محصول سوال می‌پرسد هم خوانده می‌شود. دستیار درباره‌ی فروشگاه اول‌شخص حرف می‌زند («ضمانت ما»)، نه «وعده‌ی فروشگاه».
در صفحه‌ی ساخت پیام حالا «همین حالا» یا «زمان‌بندی» با تاریخ و ساعت شمسی دارید. با «همین حالا» پیام ذخیره می‌شود و پیش از فرستادن یک بار مرور می‌کنید؛ فروش شگفت‌انگیز هم دیگر با ساختنش فرستاده نمی‌شود. برای هر کمپین خودتان تعیین می‌کنید به کسی که تازگی پیامک گرفته نرود یا عمدا دوباره برود، و کنارش می‌بینید پیامک به چند نفر می‌رسد؛ برای SMS.ir و فراز این را هم که اعتبار پنل کافی است یا نه.
صفحه‌ی تازه‌ی «مخاطبان» در بازاریابی شماره‌هایی را نشان می‌دهد که بازدیدکننده‌ها با رضایت در فرم‌ها داده‌اند ولی حساب نساخته‌اند، با منبع و زمان رضایت، جست‌وجو، فیلتر و خروجی CSV. در ساخت پیامک گزینه‌ی «مخاطبان بی‌حساب» هست: فقط رضایت‌دارهایی که انصراف نداده‌اند پیام می‌گیرند و هیچ شماره‌ای دو بار پیام نمی‌گیرد. جواب «لغو» از این شماره‌ها هم انصراف ثبت می‌کند.
در صفحه امکانات ببیندکمهی «ارسال» حالا اول نشان می‌دهد پیامک به چند نفر می‌رسد، چند شماره چون تبلیغ را بسته‌اند کنار رفتند، چقدر طول می‌کشد و از کدام خط می‌رود؛ برای SMS.ir و فراز این را هم که اعتبار پنل کافی است یا نه. با «ارسال آزمایشی به من» همان متن از همان خط به شماره‌ی خودتان می‌رود و اگر سرویس پیامکتان SMS.ir یا فراز است، می‌بینید رسید یا به لیست سیاه خورد. اگر «لغو۱۱» در متن نباشد، با یک دکمه اضافه می‌شود.
نشان اسنپ‌پی در صفحه محصول روی کامپیوتر همیشه یک‌خطی کشیده می‌شد، ولی کنار قیمت جای یک خط کامل نبود و «۴ قسط ماهانه» وسط جمله به خط دوم می‌رفت. حالا فقط وقتی کل جمله جا شود یک‌خطی است و در غیر این صورت نسخه‌ی دوخطی رسمی اسنپ‌پی نشان داده می‌شود.
دکمه‌ی «گزارش» روی هر کمپین حالا گزارش همان کمپین را نشان می‌دهد؛ برای کمپینی که از SMS.ir یا فراز رفته، چند پیامک رسید، چندتا به گوشی نرسید و چندتا به لیست سیاه خورد، با پیوند به همان پیامک‌ها. کمپینی که ایستاده دلیلش را زیر نامش می‌گوید و دکمه‌ی «ادامه» دارد که فقط به کسانی می‌فرستد که این کمپین هنوز برایشان امتحان نشده؛ هیچ‌کس دو بار پیامک نمی‌گیرد. وقتی تقریبا هیچ پیامکی نرسیده، نشان قرمز می‌بینید.
در تاریخچه‌ی پیامک‌ها کنار «ارسال‌شده» ستون «تحویل» آمده: برای پیامک‌های SMS.ir و فراز، رسید، به گوشی نرسید یا لیست سیاه، از گزارش خود سرویس پیامک و با فیلتر. «رسید به گوشی» بالای صفحه هم از همین گزارش‌هاست. در قواعد ارسال، سقف تکرار، ترمز خودکار، اعتبار کنار گذاشته برای کد ورود و فهرست شماره‌هایی را که تبلیغ را بسته‌اند خودتان تنظیم می‌کنید.
کنترلی که باید مطمئن می‌شد اسنپ‌پی دقیقا مبلغ سفارش را گرفته، در عمل هیچ‌وقت کار نمی‌کرد، چون مبلغ را در جوابی دنبال می‌کرد که اسنپ‌پی اصلا مبلغی در آن نمی‌گذارد. حالا مبلغ از سرویس استعلام وضعیت خود اسنپ‌پی خوانده می‌شود. اگر یکی نباشد، پرداخت نهایی نمی‌شود، پول به مشتری برمی‌گردد و سفارش پرداخت‌شده ثبت نمی‌شود.
بساز، بفروش، اوج بگیر.
از روز اول، یک تیم و یک پلتفرم کامل کنارت است؛ تو بفروش، بقیه‌ش با ما.
بی‌کمیسیون روی فروش · رایا از روز اول
