شاپیران هر هفته کاملتر میشود. هر قابلیت تازه و هر بهبودی که به دست فروشگاهها میرسد، همینجا ثبت میشود — بهترتیب زمان و به زبان ساده.
چند پیامک مهم تا امروز کارتی نداشتند و نمیشد متن یا الگویشان را عوض کرد: کد ورود، مرحلههای کارتبهکارت، و اطلاع «موجود شدن محصول». حالا همه کنار بقیه اعلانها هستند و برای هرکدام هم متن پیامک مینویسید هم کد الگوی پنل پیامکیتان را میگذارید.
هر جا تاریخ میگرفتید و هنوز میلادی بود — فیلتر تراکنشها، شارژهای کیف پول، زمانبندی منو — حالا تقویم شمسی است. فیلدهای مبلغ با جداکننده هزارگان و ارقام فارسی نشان داده میشوند. هیچ داده یا محاسبهای عوض نشده؛ فقط ورودیها تمیزتر و یکشکلاند.
بعضی جاها فقط یک فیلد متنی خالی بود که جای اشتباهتایپ داشت. حالا همهجا یک منوی کشویی یکدست است که از فهرست کامل استانها و شهرهای کشور میآید و شهر خودش بر اساس استان فیلتر میشود. صفحه «ویرایش پروفایل» مشتری هم همان فهرست کامل را گرفت.
تا امروز برای ثبت «ارسال شده» حتما یک کد رهگیری لازم بود — حتی برای پیک موتوری که اصلا کد رهگیری ندارد، و مجبور میشدید یک کد ساختگی بزنید. حالا در تنظیمات هر روش ارسال گزینه «نیاز به کد رهگیری» هست: برای پست روشن نگه دارید، برای پیک خاموش کنید.
حالا بهجای پیام گمراهکننده «سفارش ثبت شد»، صفحه میگوید «در انتظار واریز» با شمارش معکوس تا پایان مهلت، و همان لحظه پیامک با مبلغ و شماره کارت و لینک ثبت رسید میرود. مشتری میتواند عکس رسید هم بفرستد. وقتی رسیدی را رد میکنید خودتان انتخاب میکنید: اجازه تلاش دوباره، یا لغو سفارش. سفارش رهاشده هم بعد از مهلت خودکار لغو میشود.
«لاگ تحویل اعلانها» که جدولش همیشه خالی بود، حالا واقعا فهرست همه پیامهای ارسالشده و وضعیتشان را نشان میدهد. بخش «مقصدهای پشتیبانگیری» هم دیگر خطا نمیدهد و میتوانید مقصدها را ببینید، بسازید و تست کنید.
چون ورود سایت فقط با موبایل و کد تایید است، بیشتر حسابها بینام میماندند و در پنل «بدون نام» دیده میشدند. حالا اولین باری که مشتری سفارش ثبت میکند، نامی که در فرم ارسال نوشته روی حسابش هم مینشیند — فقط وقتی حسابش هنوز نام ندارد. نام گیرنده سفارش جداست و تغییری نمیکند.
تا امروز در سفارش دستی فقط میشد «کد تخفیف» زد. حالا میتوانید قیمت هر کالا را مستقیم عوض کنید یا روی کل سفارش تخفیف مبلغی یا درصدی بگذارید — هر کدام با یک «دلیل» برای گزارشها. قیمت اصلی حفظ میشود و روی فاکتور خطخورده نشان داده میشود.
وقتی مشتری موقع ثبت آدرس روی نقشه نقطه میگذارد، دفعه بعد همان نقطه سر جایش میماند — قبلا گم میشد. شماره موبایل و کدپستی را با ارقام فارسی هم میپذیرد و دیگر بیدلیل «نامعتبر» نمیگیرد. و اگر وسط نهایی کردن خرید اینترنت مشتری قطع شود و دوباره تلاش کند، سفارش تکراری ثبت نمیشود.
تا امروز اغلب فقط یک پیام کلی «عملیات ناموفق بود» میدیدید و نمیفهمیدید مشکل از کجاست. حالا هر جا دلیل خطا مشخص و به کار شما مربوط باشد — «موجودی کافی نیست»، «این دوره مالی بسته شده» — همان دلیل دقیق نشان داده میشود. خطاهای واقعا فنی هم با یک کد پیگیری ثبت میشوند.
دکمه «فعالسازی» و «ثبت پرداخت» با پیام مبهم «خطای داخلی سرور» کار نمیکرد و سفارش قفل میشد. حالا فعالسازی درست کار میکند: موجودی کسر و در تاریخچه انبار ثبت میشود و سفارش مثل یک خرید عادی پیامک میگیرد. روی سفارش پیشنویس هم بهجای دکمه بیاثر پرداخت، راهنمایی «ابتدا فعالسازی کنید» میبینید.
در صفحه سفارش، «شماره تراکنش» حالا همان شماره پیگیری کوتاه بانکی را نشان میدهد نه توکن بلند درگاه. توضیحاتی هم که موقع پرداخت به درگاه فرستاده میشود از انگلیسی به فارسی و کامل تغییر کرد — «خرید به شماره سفارش: … | خریدار: …» — پس در پنل درگاهتان هر تراکنش را یک نگاهی میشناسید.
تا امروز فقط میشد چند شهر را استثنا کرد؛ حالا میتوانید روش را روی «فقط این شهرها» بگذارید — مناسب پیک درونشهری — و فهرست شهرها بر اساس استان گروهبندی شده تا همنامها قاطی نشوند. زمان تحویل هم اختیاری شد: اگر «حداقل و حداکثر روز» را خالی بگذارید، هیچ زمانی نمایش داده نمیشود.
برای هر رویداد فروشگاه میتوانید از صفحه «اعلانها» تعیین کنید پیامک با «الگو» فرستاده شود یا متن آزاد. کافی است درگاه و کد الگوی ثبتشده در پنل خودتان را بگذارید؛ متغیرهای متن خودکار شناسایی میشوند. این برای خطهای خدماتی که فقط با الگو پیامک تراکنشی میفرستند لازم است.
پیشتر یک صفحه ساده باز میشد بدون هیچ دکمهای و باید دستی از مرورگر چاپ میگرفتید. حالا بالای همان صفحه نواری با «چاپ»، «ذخیره PDF» و «بستن» هست، و فایل با نام سفارش ذخیره میشود. این نوار موقع چاپ روی کاغذ نمیافتد.
سفارشهای ثبتشده از سایت با سال میلادی شماره میخوردند و با سفارشهای دستی یکدست نبودند. حالا هر دو از همان «پیشوند شماره سفارش»ی استفاده میکنند که در «تنظیمات ← فروش» تعیین میکنید، پس میتوانید پیشوند را به نام برندتان بگذارید.
اگر لینک یک محصول با شناسه داخلیاش باز میشد — مثلا لینکی که از پنل کپی شده بود — بهجای نمایش محصول با خطا روبهرو میشدید. حالا این نشانیها خودکار به نشانی اصلی همان محصول هدایت میشوند.
اگر موقع ثبت پرداخت دستی دوبار روی دکمه میزدید، پرداخت دوبار ثبت میشد و مبلغ سفارش اشتباه بالا میرفت. حالا نمیشود. کنارش درآمد سفارشهای «پرداخت هنگام تحویل» و سفارشهای مارکتپلیس در گزارشهای مالی کامل و درست شمرده میشود.
صفحه «منبعسنجی سفارشها» برای سفارشهایی که از خود فروشگاه ثبت میشدند منبع را خالی نشان میداد و عملا هیچ سفارشی منبع نمیخورد. حالا مسیر ورود هر بازدید — اینستاگرام، گوگل، تلگرام، تبلیغ یا مستقیم — درست ثبت میشود.
وقتی لینک یک مطلب وبلاگ یا یکی از صفحههای سایت را در تلگرام یا واتساپ میگذاشتید، گاهی عنوان و توضیح و تصویر پیشنمایش نمایش داده نمیشد و لینک بیروح میافتاد. حالا برای همه مطالب و صفحهها کامل و درست نشان داده میشود.
وقتی مشتری سفارش آنلاین میزند اما پرداخت را نیمهکاره رها میکند، حالا فروشگاه خودش حدود ۳۰ دقیقه بعد آن را لغو میکند و موجودی کنارگذاشتهشده را به انبار برمیگرداند. پیشتر این موجودی تا لغو دستی قفل میماند و میتوانست محصول موجود را «ناموجود» نشان بدهد.
حالا متن پیامک و ایمیلی که برای رویدادهای فروشگاه به مشتری فرستاده میشود را از پنل ویرایش میکنید و همان لحظه اعمال میشود. پیشتر متن این پیامها ثابت بود و ویرایش پنل اثری نداشت. روی هر کانال — پیامک، ایمیل، بله، تلگرام، روبیکا — جدا قابل تنظیم است.
اگر درگاه موقع شروع پرداخت درخواست را رد کند — آدرس بازگشت ثبتنشده، مرچنت تنظیمنشده، یا بیپاسخ بودن درگاه — دیگر پیام مبهم «خطای داخلی سرور» به مشتری نشان داده نمیشود و همان دلیلی که درگاه برگردانده میآید. در ثبت پرداخت دستی هم اگر مبلغ از باقیمانده سفارش بیشتر باشد، دقیقا همین گفته میشود.
حالا فقط سفارشهایی که پول نگرفته و ارسال نشدهاند قابل حذفاند. سفارش پرداختشده یا ارسالشده دیگر با یک کلیک پاک نمیشود؛ اول باید از مسیر لغو یا مرجوعی یا بازپرداخت رد شود تا پول مشتری و دفترها درست بماند. هنگام حذف هم موجودی فقط برای سفارشهایی برمیگردد که واقعا کالا را رزرو داشتند.
اگر سفارشی اشتباهی لغو شده بود، راهی برای برگرداندنش نبود و باید سفارش تازه میساختید. حالا از جزئیات همان سفارش با دکمه «تغییر وضعیت» به «در انتظار» برمیگردد. موجودی کالاها هم دوباره کنار گذاشته میشود؛ فقط بازپرداخت اگر لازم باشد دست خودتان است.
در اسلایدر صفحهساز حالا میتوانید برای هر اسلاید یک «لینک کل اسلاید» بگذارید تا با کلیک روی هر جای آن، بازدیدکننده به همان آدرس برود — بدون نیاز به دکمه. دکمههای اقدام خود اسلاید هم سر جایشان کار میکنند.
حالا همه محصولها، برندها، دستهها و مقالههای فروشگاهتان کامل در نقشه سایت به گوگل معرفی میشوند. پیشتر بخشی از برندها و مقالهها جا میماندند و دیرتر ایندکس میشدند.
در صفحه امکانات ببینیک نوع تازه برچسب ارسال: «پستی (شاپست)». برچسب در گوشه بالا-راست یک برگه A4 افقی چاپ میشود، درست مثل برگهای که خود پست میدهد — هدر فروشگاه، شناسه و بلوک فرستنده و گیرنده. از «تنظیمات فاکتور ← برچسب پستی» انتخابش کنید.
منوی مدیریت حالا دو حالت دارد. «ساده» فقط کارهای هرروزهتان را نشان میدهد — سفارشها، محصولات، مشتریان، گزارشها و تنظیمات — و با یک کلیک «همه امکانات» را میبینید. هر بخشی را هم میتوانید با ستاره سنجاق کنید تا همیشه دم دست بماند.
در «سئو ← ریدایرکتها» یک دکمه «حذف همه» اضافه شد: همه را یکجا پاک میکنید، یا اول در کادر جستجو فیلتر میکنید و فقط همانها را حذف میکنید.
در صفحه امکانات ببینبساز، بفروش، اوج بگیر.
از روز اول، یک تیم و یک پلتفرم کامل کنارت است؛ تو بفروش، بقیهش با ما.
بیکمیسیون روی فروش · رایا از روز اول
