شاپیران هر هفته کامل‌تر می‌شود. هر قابلیت تازه و هر بهبودی که به دست فروشگاه‌ها می‌رسد، همین‌جا ثبت می‌شود — به‌ترتیب زمان و به زبان ساده.
دکمه «تولید پیش‌نویس از عنوان» می‌گفت «درخواست هوش مصنوعی ناموفق بود» — ولی هیچ‌چیز شکست نخورده بود: رایا کارش را تمام کرده بود و مرورگر زودتر منتظر ماندن را رها کرده بود. یعنی متن ساخته می‌شد، اعتبارتان کم می‌شد، و به دستتان نمی‌رسید. حالا مهلت انتظار سه دقیقه است، و اگر واقعا طول بکشد می‌گوید «بیش از حد طول کشید» نه «ناموفق بود».
اگر برای مرحله ارسال بیش از یک وضعیت ساخته‌اید — «تحویل پست» و «تحویل پیک» به‌جای «ارسال شده» — تا امروز همه سفارش‌ها روی یکی می‌نشستند. حالا در «تنظیمات ← وضعیت‌های سفارش» برای هر روش ارسال فعال یک ردیف هست. کنار هر گزینه تنظیم‌نشده نوشته می‌شود «اکنون: …» تا لازم نباشد حدس بزنید.
در صفحه امکانات ببیناگر وضعیت پیش‌فرضی را خاموش کرده بودید، کارهای خودکار آن را نمی‌دیدند و سفارش را روی همان وضعیت خاموش می‌گذاشتند — و چون فیلترها وضعیت خاموش را پنهان می‌کنند، آن سفارش‌ها از فیلترها بیرون می‌افتادند. حالا هر کار خودکار مرحله را می‌گوید و سیستم می‌پرسد این مرحله در فروشگاه شما کدام وضعیت فعال است. انتخاب دستی خودتان تغییری نکرده.
جدول «محصولات پرفروش» درآمد را از قیمت خط‌خورده حساب می‌کرد نه از پولی که واقعا پرداخت شده، پس جدول حدود یک‌سوم کمتر از واقعیت نشان می‌داد و ترتیبش هم به‌هم می‌خورد. حالا از مبلغ واقعی پرداخت‌شده خوانده می‌شود. سفارش مرجوعی دیگر جزو درآمد نیست، «نرخ رها کردن سبد» سبدهای مهمان را هم می‌شمارد، و «هزینه جذب مشتری» از هزینه تبلیغات ثبت‌شده شما حساب می‌شود.
اگر دو شماره ثبت کرده بودید و برای «دریافت پرداخت» پیامک و تلگرام و بله را روشن گذاشته بودید، هر پرداخت شش پیام می‌شد — یک جمله یکسان، سه بار، به هر نفر، که یکی‌شان پیامک پولی بود. حالا زیر هر شماره می‌توانید کانال خودش را انتخاب کنید، یا هیچ‌کدام را. در تایم‌لاین سفارش هم به‌جای یک ردیف برای هر ارسال، یک خط خلاصه می‌بینید.
اگر بخشی را روی «اخیرا دیده‌شده» تنظیم کرده بودید، بی‌سروصدا می‌افتاد روی حالت جایگزین — یعنی چیزی را انتخاب کرده بودید و چیز دیگری نمایش داده می‌شد، بدون هیچ خطایی. ویجت «بازدیدهای اخیر» در منو هم همیشه خالی بود. چون فهرست خالی از «کاربر تازه‌وارد» قابل تشخیص نیست، خرابی هیچ‌وقت خودش را نشان نداد.
سفارش از لحظه ثبت موجودی را کنار می‌گذارد، حتی قبل از پرداخت؛ ولی آزادسازی دیرتر اتفاق می‌افتاد — سفارشی با مهلت ۳۰ دقیقه، ۵۳ دقیقه بعد آزاد می‌شد. حالا یک ساعت بیشتر در کار نیست و هر دو دقیقه بررسی می‌شود. «مهلت پرداخت» هم از تنظیمات سرور به پنل آمد: روی هر درگاه دقیقه‌اش را می‌نویسید.
اگر وسط ساختن یا وقتی نتیجه آماده بود جایی بیرون پنجره کلیک می‌کردید یا Esc می‌زدید، پنجره بسته می‌شد و متن بی‌هیچ پیغامی از بین می‌رفت. مخصوصا وقتی به تب دیگری می‌رفتید و برمی‌گشتید: همان کلیکی که پنجره مرورگر را فعال می‌کرد کار را دور می‌ریخت. حالا پنجره فقط با دکمه‌های خودش بسته می‌شود.
هر گزارش فروش فقط محصول‌هایی را دارد که فروخته شده‌اند، پس محصولی که همه بازش می‌کنند و هیچ‌کس نمی‌خرد در همه‌شان نامرئی است. حالا تب تازه «دیده شد، خریده نشد» برای هر محصول می‌گوید چند نفر متفاوت صفحه‌اش را باز کرده‌اند و چند درصد تبدیل شده. ثبت بازدید از همین حالا شروع می‌شود و گذشته را برنمی‌گرداند.
یک ورودی جامانده از طراحی قدیم صفحه اعلان‌ها باعث می‌شد متنی که برای شما نوشته شده — «سفارش جدید ثبت شد» — با هر سفارش به سمت مشتری برود. آن تیک نه دیده می‌شد نه می‌شد خاموشش کرد، ولی کار می‌کرد. حالا هر پیام فقط به مخاطبی می‌رسد که برایش نوشته شده، و در تایم‌لاین کنار هر اعلان نوشته می‌شود «به مشتری» یا «به مدیر».
تا امروز فقط یک قیمت به گوگل معرفی می‌شد — قیمت محصول اصلی — پس اگر یک رنگ گران‌تر بود، عددی که گوگل نشان می‌داد با صفحه نمی‌خواند. حالا هر حالت با کد و قیمت و موجودی خودش معرفی می‌شود. کنارش کد محصول و شرایط مرجوعی هم اعلام می‌شوند، ولی هیچ‌کدام از خودمان ساخته نمی‌شود: چیزی که تنظیمش نکرده باشید اعلام نمی‌شود.
سایت صفحه «پیدا نشد» را نشان می‌داد ولی زیر پوستش به گوگل می‌گفت «همه‌چیز موفق بود» — به این می‌گویند ۴۰۴ نرم و گوگل آن را اتلاف وقت حساب می‌کند. حالا واقعا کد ۴۰۴ می‌دهد. مهم‌تر: اگر لحظه‌ای سرور جواب ندهد به‌جای «این را از فهرست بردار» می‌گوید «موقتا در دسترس نیست» — همین باعث شده بود محصولات سالم از نتایج بیفتند.
اگر یکی از پرسش‌هایی که صفحه محصول از سرور می‌کند جواب نمی‌گرفت — یک ثانیه شلوغی، یک ری‌استارت — سایت نتیجه می‌گرفت «چنین محصولی وجود ندارد» و به گوگل می‌گفت «مرا ثبت نکن»، آن هم با پیام موفقیت. چون خزش تدریجی است، افت هم تدریجی بود و شبیه خرابی به نظر نمی‌رسید. حالا «حذف شده» از «الان نتوانستم بپرسم» جدا شده.
سقف درخواست در دقیقه بازدیدکننده‌ها را از هم تشخیص نمی‌داد، پس وقتی گوگل تندتند صفحه‌ها را می‌خواند، سهمیه همه مشتری‌های واقعی هم تمام می‌شد. حالا هر بازدیدکننده سهمیه خودش را دارد، و پرسش‌های حیاتی که هر صفحه برای بالا آمدن لازم دارد سقف جداگانه و بسیار بالاتری گرفتند. محدودیت ضدربات سر جایش است.
تا امروز کاتالوگ شما را نمی‌دید و مدل‌ها را از خودش می‌ساخت: در یک نمونه واقعی جدول مقایسه ردیف‌هایی به اسم «شامپو A» و «شامپو B» داشت و قیمتی نوشته بود که با فروشگاه نمی‌خواند. حالا محصول‌های مرتبط با نام و لینکشان داده می‌شود و قیمت عمدا داده نمی‌شود — قیمت عوض می‌شود و مقاله کهنه می‌ماند. عنوان هم دیگر برچسب نیست و یک ادعای مشخص می‌زند.
سبدهایی در فهرست بودند که صاحبشان بعدا خریدش را کرده و فقط سبد قدیمی‌اش پاک نشده — سیستم به آن‌ها پیام نمی‌داد ولی شما فکر می‌کردید فرصت بیشتری دارید. حالا نشان «خرید کرده» می‌گیرند. کاشی ارزش هم دو عدد نشان می‌دهد: «قابل پیگیری» و «کل»، چون جمع قبلی سبدهای مهمان ناشناس را هم می‌شمرد.
کسانی این تنظیم را روشن می‌کنند که با انیمیشن دچار سرگیجه یا حالت تهوع می‌شوند. پنل تا امروز نصفه‌نیمه رعایتش می‌کرد: باز شدن پنجره‌ها، پریدن اعلان‌ها و لغزیدن منوی کناری بی‌توجه ادامه می‌دادند. حالا کل پنل یکدست می‌خواندش و همه‌چیز بلافاصله در جای خودش ظاهر می‌شود. هیچ قابلیتی کم نمی‌شود؛ فقط حرکت حذف می‌شود.
تا امروز باید از «کمپین‌های بازاریابی» یک کمپین می‌ساختید که فقط یک پیام با فاصله ثابت یک ساعت می‌ساخت، آن هم خاموش. حالا این بخش به خود صفحه «سبدهای رها شده» آمده: هر پیام یک «تماس» است با زمان، متن، پیشنهاد و مخاطب خودش، و آمار خودش را هم دارد. سه الگوی آماده برای شروع هست ولی با برداشتنشان نسخه قابل ویرایش خودتان ساخته می‌شود.
رایا وضعیت همان تماس را می‌بیند — چند ساعت بعد فرستاده می‌شود، چه پیشنهادی دارد، چندمین تماس است — و چند نسخه می‌نویسد؛ تماس اول ملایم‌تر، تماس آخر صریح‌تر. هر نسخه با تعداد کاراکتر و قطعه پیامکش نشان داده می‌شود تا قبل از انتخاب هزینه‌اش را بدانید. رایا نمی‌تواند چیزی وعده بدهد که آن تماس ندارد.
از پنج دکمه متغیر زیر کادر متن، سه‌تا اصلا وجود نداشتند — اگر رویشان کلیک می‌کردید، مشتری پیامکی می‌گرفت که عینا داخلش نوشته بود «لینک». حالا فقط همان‌هایی هستند که واقعا جایگزین می‌شوند. شمارنده قطعه پیامک هم با فرمول انگلیسی حساب می‌کرد در حالی که متن فارسی هر ۶۷ کاراکتر یک قطعه است — یعنی «۱ قطعه» می‌توانست سه قطعه هزینه داشته باشد.
جعبه «نکات کلیدی» تنها بخش نوشته بود که دستیار نداشت. حالا دکمه «نکته‌ها با رایا» متن نوشته را می‌خواند و مهم‌ترین نکته‌هایش را در چند خط کوتاه اضافه می‌کند. تکراری‌ها را خودش کنار می‌گذارد، پس می‌توانید چند بار بزنید و فقط چیزهای تازه اضافه شوند.
در بخش سئو با نام «سئویار» شناخته می‌شد، در حالی که همان رایاست و از همان کیف‌پول خرج می‌کند — پس به نظر می‌رسید دو دستیار جدا دارید. حالا نام بخش «سئویار رایا» شده و دکمه‌هایش صریح می‌گویند «با رایا». «AI» انگلیسی هم از متن فارسی حذف شد.
یک کلیک روی «بهبود و بازنویسی کل متن» کل مقاله را با نسخه رایا عوض می‌کرد — بدون پرسش، بدون اینکه ببینید چه شده، و بدون راه برگشتی که با یک رفرش از دست نرود. حالا هر پنج کاری که به متن دست می‌زند نتیجه را دو ستونه کنار هم می‌گذارد: متن فعلی خودتان و نسخه رایا، با حذف‌ها قرمز و اضافه‌ها سبز. تا تایید نکنید یک کلمه هم عوض نمی‌شود.
تا امروز فقط یک چرخان خاکستری می‌دیدید که فرقی با «هنگ کرده» نداشت، و خیلی‌ها وسط کار پنجره را می‌بستند. حالا نشانگر زنده‌ای می‌بینید که حرکتش بسته به کار فرق دارد، و در کارهای چندمرحله‌ای کنارش نوشته می‌شود در کدام مرحله است: می‌خواند، فکر می‌کند، می‌نویسد.
گزارش منبع، سفارش مشتری تازه و قدیمی را یکسان می‌شمرد. مشتری وفادار اسم فروشگاه را در گوگل می‌زند و برمی‌گردد — آن کلیک واقعا از گوگل است، ولی گوگل آن مشتری را نیاورده. حالا ستون «مشتری جدید» در جدول کانال‌ها هست، منبع جذب هر مشتری در اولین خریدش قفل می‌شود، و «هزینه هر مشتری جدید» اضافه شد.
بزرگ‌ترینش: هر کلیک اینستاگرام «تبلیغات فیسبوک» ثبت می‌شد، حتی وقتی اصلا تبلیغی نداده بودید. حالا کلیک ارگانیک اینستاگرام همان اینستاگرام حساب می‌شود و ردیف‌های پراکنده‌اش یکی شدند. سفارش‌های دستی هم دیگر «نامشخص» نیستند، پس آن عدد بالاخره یعنی واقعا ردیابی‌نشده. سفارش‌های قدیمی و مارکت‌پلیس هم به گزارش برگشتند.
می‌توانستید وضعیت بسازید، ولی سفارش هیچ‌وقت رویش نمی‌نشست: هر سفارش تازه روی وضعیت پیش‌فرض می‌رفت و باید دستی جابه‌جایش می‌کردید. حالا روی وضعیت خودتان می‌نشیند، و برای کارت‌به‌کارت می‌توانید وضعیت جداگانه انتخاب کنید. نوار پیشرفت هم درست شد: گاهی «تحویل داده شده» زودتر سبز می‌شد و مشتری فکر می‌کرد بسته را گرفته.
این هشدار لحظه ثبت سفارش می‌آمد، ولی سفارش پرداخت‌نشده بعدا لغو می‌شود و موجودی برمی‌گردد — پس پیامی گرفته بودید که نیم ساعت بعد درست نبود و هیچ پیام اصلاحی هم نمی‌آمد. حالا وقتی می‌آید که سفارش واقعا پرداخت شود، و در تاریخچه همان سفارش هم ثبت می‌شود.
هر رویداد فقط یک متن داشت، پس مشتری پیک پیامی می‌گرفت که آخرش نوشته بود «کد رهگیری:» و بعدش هیچ‌چیز — چون پیک اصلا کد رهگیری ندارد. حالا کنار «همه روش‌ها» می‌توانید برای هر روش نسخه جدا بسازید، هرکدام با کد الگوی پیامک خودش. روش‌های بدون نسخه جدا همان متن قبلی را می‌گیرند.
کلیدواژه‌هایی که خودتان جستجو و ذخیره کرده بودید هیچ‌جای پیشنهادها دیده نمی‌شد و برنامه از اول همان کار را حدس می‌زد. حالا با برچسب «تحقیق خودت» می‌آیند. فروش نودروزه هر دسته هم در ترتیب اثر می‌گذارد. بالای صفحه بخش تازه «از این‌جا شروع کن» شش کار بعدی را به ترتیب بیشترین نتیجه به ازای هر ساعت می‌چیند.
بساز، بفروش، اوج بگیر.
از روز اول، یک تیم و یک پلتفرم کامل کنارت است؛ تو بفروش، بقیه‌ش با ما.
بی‌کمیسیون روی فروش · رایا از روز اول
